[Research Contribution] Tác động của hoạt động trách nhiệm xã hội ảo được trò chơi hóa và đồng sáng tạo đến hành vi tiêu dùng xanh của thế hệ Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh

Trong thời đại số, khi các hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR) không còn là “cuộc chơi” riêng của doanh nghiệp mà dần trở thành trải nghiệm tương tác của người dùng. Liệu việc “trò chơi hóa” có thể khiến hành vi tiêu dùng xanh trở nên hấp dẫn hơn với thế hệ trẻ hay không?